Enactiva Comunicación

Términos y condiciones de “Enactiva Comunicación”

I.- Aceptación de las condiciones

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad, institución y/o persona jurídica con reconocimiento estatal (en adelante "usted", “Usuario”) y la Fundación “Enactiva Comunicación” (organización sin fines de lucro), Número de persona jurídica: RES-2026-00000056 de la República Argentina, provincia de Santa Fe, jurisdicción Rosario, titular del cuit 30-71938735-3 y con sede en Primero de Mayo 2328 de la Ciudad de Rosario (en adelante, “fundación” "nosotros", "nos", "nuestro", “el sitio”, “la plataforma”, “el software”, “la APP”, “la aplicación-web”), en relación con su acceso y uso del sitio web de “Enactiva Comunicación” (www.enactiva.org) y/o aplicación (APP) “Enactiva Comunicación”, así como de cualquier otro medio de comunicación, canal de medios, sitio web para móviles o aplicación para móviles relacionada, vinculada o conectada de cualquier otro modo al mismo (colectivamente, el "Sitio").

La Fundación por medio de Enactiva Comunicación brinda recursos educativos, didácticos y tecnológicos –incluyendo módulos de formación y un software propio y especializado– para la implementación de estrategias de comunicación desde nuevos paradigmas.

El Usuario acepta que, al acceder al Sitio, ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, se le prohíbe expresamente utilizar el Sitio y debe interrumpir su uso inmediatamente.

Los términos y condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse en el Sitio y/o APP se incorporan expresamente en el presente documento por y de referencia. Enactiva Comunicación se reserva el derecho, a su entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo.

Modificación y/o actualización:

La Plataforma informará cualquier modificación mediante la actualización de la fecha de “Última actualización” y a través de los canales de comunicación registrados. Si el Usuario continúa utilizando la Plataforma después de publicadas las modificaciones, se considerará que las acepta.

Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para mantenerse informado de las actualizaciones. El Usuario quedará sujeto a los cambios de términos y condiciones y se considerará que ha tenido conocimiento de los mismos y que los ha aceptado por su uso del Sitio después de la fecha de publicación de dichas Condiciones revisadas.

La información proporcionada en el Sitio no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o a la normativa, o que someta a Enactiva Comunicación a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país.

En consecuencia, las personas que decidan acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen por responsabilidad exclusiva y personal y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si éstas son aplicables y en la medida en que lo sean.

Responsable del servicio y del tratamiento de datos: Mateo José Bussi, CUIT 20-39950100-9, con domicilio en Primero de Mayo 2328, Rosario, Santa Fe, Argentina (CP 2000). A los efectos de estas Bases, Términos y Condiciones, toda referencia a “Enactiva Comunicación”, “la Plataforma”, “nosotros” o “nuestro” debe entenderse como referida a Mateo José Bussi en su carácter de responsable y operador de la Plataforma bajo la denominación del proyecto “Enactiva Comunicación”.

Canal oficial de contacto y notificaciones: fundacion@enactiva.org.

II.- Derechos de propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el Sitio es de propiedad de Enactiva Comunicación y todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños del sitio web, los audios, los vídeos, los textos, las fotografías y los gráficos del Sitio (colectivamente, el "Contenido") y las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que contiene (las "Marcas") son de propiedad de Enactiva Comunicación o están bajo control de Enactiva Comunicación o han sido concedidos bajo licencia a Enactiva Comunicación, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal de la República Argentina, jurisdicciones extranjeras y convenciones internacionales.

El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del Sitio, y que solo se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar los contenidos y servicios con fines estrictamente personales, educativos y no comerciales, conforme a estos Términos y Condiciones.

III.- Usuarios: acceso y registro

Para ingresar a la Plataforma es necesaria la creación de una cuenta por medio de un registro inicial, en el cual se solicitan datos básicos de identificación y contacto: dirección de correo electrónico, apellidos, apodo o nombre de preferencia, y contraseña.

En caso de que el Usuario desee adquirir y acceder a módulos de formación pagos, se requerirá un registro ampliado, por medio de un Usuario avanzado, de los cuales se les requerirá los siguientes datos personales: además de los datos básicos, se solicitarán nombre completo, género, país de residencia/origen, fecha de nacimiento y fotografía de perfil.

Requisitos personales: El acceso a la Plataforma está destinado a personas mayores de 18 años, o adolescentes que cuenten con la debida autorización expresa de sus representantes legales. El Usuario declara y garantiza, bajo su responsabilidad, haber cumplido este requisito.
Veracidad de datos del Usuario: Enactiva Comunicación no asume responsabilidad alguna si el Usuario utiliza datos falsos o incorrectos, falsea condiciones o utiliza la Plataforma sin la debida autorización; asimismo no se hará responsable de una utilización con fines ilegales y/o delictivos de acuerdo a la legislación vigente del país de residencia del Usuario.
Información del Usuario: El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todos los formularios de registro.
Suspensión y cancelación de la cuenta: La "plataforma" podrá suspender o cancelar cuentas de Usuario en caso de detectar falsedad en los datos, incumplimiento de estas "bases, términos y condiciones" o uso indebido de la misma, sin que ello genere derecho a compensación y/o indemnización alguna. Si consideramos que hay una sospecha o indicio de la utilización de la Plataforma para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso, Enactiva Comunicación podrá rechazar, cancelar o suspender el ingreso a la misma, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de un Usuario de la Plataforma y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente el Usuario y/o una cuenta. El Usuario será el único responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a la plataforma o a los restantes Usuarios de los servicios de Enactiva Comunicación.
Usuarios correspondiente a personas humanas: Las personas humanas pueden ingresar a la Plataforma mediante el sistema de registración de Usuario, con la debida registración con sus datos personales requeridos de acuerdo a la modalidad de Usuario a la que eligió.
Usuarios correspondientes a personas jurídicas: Las empresas, organizaciones, instituciones o colectivos podrán ser Usuarios de nuestra plataforma. Las personas humanas actuarán mediante representación y autorización expresa para hacerlo, bajo su exclusiva responsabilidad de contar con la autorización y representación legal necesaria para hacerlo. Enactiva Comunicación no será responsable por declaraciones falsas, omisiones o usos no autorizados realizados por los Usuarios en nombre de terceros y/o personas jurídicas.

IV.- Prohibición de uso

No podrá acceder al Sitio ni utilizarlo para fines distintos de aquellos para los que Enactiva Comunicación lo pone a su disposición. El Sitio no podrá utilizarse en relación con ninguna actividad comercial, salvo aquellas que cuenten con el respaldo o aprobación específicos de Enactiva Comunicación.

El Usuario se compromete a no:

Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso por escrito de Enactiva Comunicación.
Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluida la recopilación de nombres de Usuario y/o direcciones de correo electrónico de los Usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correo electrónico no solicitado, o crear cuentas de Usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
Utilizar un agente de compras o un comprador para realizar compras en el Sitio.
Utilizar el Sitio para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que aplican limitaciones al uso del Sitio y/o del Contenido que contiene.
Realizar enmarcados o enlaces no autorizados al Sitio.
Defraudar o engañar a Enactiva Comunicación o a otros Usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas de Usuario.
Hacer un uso indebido de los servicios de asistencia de Enactiva Comunicación o presentar informes falsos de abusos o mala conducta.
Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de secuencias de comandos para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier tipo de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio o en las redes o servicios conectados al Sitio.
Intentar suplantar a otro Usuario o persona o utilizar el nombre de Usuario de otro Usuario.
Vender o transferir de cualquier otro modo el perfil del Usuario.
Utilizar cualquier información obtenida del Sitio para acosar, abusar o dañar a otra persona.
Utilizar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con Enactiva Comunicación o utilizar de cualquier otro modo el Sitio y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial.
Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ninguno de los programas informáticos que componen o forman parte de algún modo del Sitio.
Intentar eludir cualquier medida del Sitio diseñada para impedir o restringir el acceso al Sitio, o a cualquier parte del Sitio.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de los empleados, agentes o colaboradores de Enactiva Comunicación encargados de proporcionar cualquier parte del Sitio.
Eliminar el aviso de copyright u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
Copiar o adaptar el software del Sitio, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otros códigos.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spamming (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera en el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por cualquiera de las partes o que modifique, deteriore, perturbe, altere o interfiera en el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento del Sitio.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
Utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector fuera de línea que acceda al Sitio, o utilizar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado, salvo que sea el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o de un navegador de Internet.
Utilizar el Sitio de forma contraria a las leyes o reglamentos aplicables.

V.- Módulos, contenidos y software

Los módulos de formación ofrecidos podrán ser adquiridos de manera individual o en conjunto, según las opciones disponibles en la Plataforma. Los contenidos formativos de los módulos asincrónicos adquiridos estarán disponibles sin límite de tiempo. Esta condición no aplica a los módulos de ronda, instancias en vivo o videollamadas grupales, los cuales se rigen por sus propios calendarios y condiciones de participación.

El software de “articulación estratégica” incluido podrá utilizarse por un período inicial de doce (12) meses, contados desde la fecha en que el Usuario acceda por primera vez al módulo de formación.

Finalizado dicho período, el Usuario seguirá teniendo acceso de consulta a la información ya cargada en el software, pero no podrá editar ni agregar nuevos datos en los campos, casilleros, inputs o selectores correspondientes.

La continuidad plena del acceso y uso interactivo del software requiere la contratación de una membresía global, que habilita el uso del software en todos los módulos de la Plataforma.

Las condiciones aplicables a cada módulo o servicio serán las vigentes al momento de la adquisición, sin perjuicio de que Enactiva Comunicación pueda introducir mejoras, ajustes técnicos o actualizaciones posteriores que no afecten sustancialmente el derecho de acceso adquirido por el Usuario.

El “acceso de por vida” a los módulos asincrónicos se refiere exclusivamente a la disponibilidad de los contenidos y acompañamiento asincrónico mientras la Plataforma se encuentre operativa. No implica garantía de permanencia indefinida en caso de modificaciones, actualizaciones o eventual discontinuación del servicio.

Los módulos que se pueden acceder por medio de la plataforma son:

Técnica IEC Versión Técnica Comunicacional (VTC)
Instrumento IEC Test de la fotoproblema.
Ronda de VTC.
Aplicación con decisores de VTC.
VTC Sintética.
Técnica IEC Marcas de Racionalidad Comunicacional (MRC)
Instrumento IEC Diseño mediante MRC.
Ronda de MRC.
Aplicación con decisores de MRC.
Reconocimiento de MRC en productos y espacios de comunicación.
Técnica IEC Mapeo Comunicacional de Actores (MCA)
Instrumento IEC Test de Jerarquía de actores y competencias.
Ronda de MCA.
Aplicación con decisores de MCA.
Diagrama evolutivo de actores.
Técnica IEC Matrices Socioculturales (MS)
Punto ciego y punto de interés.
Instrumento IEC Test de modos y formas.
Ronda de MS.
Aplicación con decisores de MS.
Caracterización evolutiva de MS.
Técnica IEC Árbol de Soluciones (AS)
Instrumento IEC Prototipado evolutivo de tecnologías sociales, productos y espacios de comunicación.
Ronda de AS.
Aplicación con decisores de AS.
Matriz escalonada de planificación concertada de acciones, proyectos, programas y políticas de comunicación.
Técnica IEC Matriz de datos IEC (MD IEC)
Instrumento IEC Matriz de Datos IEC escalonada.

Los detalles educativos, pedagógicos y técnicos se encuentran detallados en la plataforma y se pueden observar antes de adquirirlos.

VI.- Membresías y gestión

La Plataforma de Enactiva Comunicación ofrece distintos tipos de membresías que habilitan el acceso a diferentes funciones, servicios y beneficios dentro del ecosistema digital.

Cada tipo de membresía implica un nivel de acceso diferenciado, sin que ello suponga la cesión de derechos sobre los contenidos o herramientas ofrecidas.

Membresía “Plataforma Enactiva Comunicación”
- Naturaleza: permite acceder a las funciones básicas del entorno digital, incluyendo la creación de un perfil de Usuario y la navegación por las secciones principales de la Plataforma —Exploraciones, Recursos y Trayectos—, así como a otros contenidos generales de libre acceso.
  Esta membresía brinda la posibilidad de explorar materiales introductorios, participar en actividades abiertas y conocer la estructura metodológica y conceptual de Enactiva Comunicación.
  
  Esta membresía es gratuita y automática al registrarse en la Plataforma.
- Limitaciones: algunos apartados dentro de las secciones Recursos y Trayectos pueden requerir la condición de Usuario con módulos activos o con determinado nivel de avance en la Plataforma (por ejemplo, al haber completado los cuatro módulos básicos o el conjunto total de módulos disponibles). En tales casos, el sistema informará al Usuario los requisitos específicos de acceso antes de habilitar el contenido.
- Duración: indefinida mientras el Usuario mantenga su cuenta activa.
Membresía “Integrante de la Comunidad Enactiva”
- Naturaleza: otorga la categoría de Integrante de la Comunidad Enactiva, la cual habilita el acceso a funcionalidades, espacios y dinámicas propias del cursado de los módulos pagos.
  Esta membresía es gratuita y automática al iniciar el primer módulo pago dentro de la Plataforma. Entre dichas funcionalidades se incluyen:
  - La posibilidad de participar en instancias de valoración de los módulos, cuyos aportes pueden visualizarse públicamente en la descripción del módulo correspondiente.
  - La incorporación de la motivación inicial de el Usuario (“por qué se sumó a la Plataforma”) en la sección Exploraciones (enactiva.org/exploraciones), donde se muestra como integrante activo de la Comunidad.
  - El acceso a actualizaciones, mejoras o recursos adicionales que se incorporen a los módulos a lo largo del tiempo.
- Duración: esta membresía tiene carácter indefinido, manteniéndose activa mientras el Usuario conserve su cuenta en la Plataforma. En caso de baja de la membresía, el Usuario perderá el acceso a las funcionalidades asociadas a los módulos pagos. Los datos y progresos vinculados podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa en la Plataforma.
Membresía “Mailing de Novedades”
- Naturaleza: es un servicio que permite recibir por correo electrónico información, noticias, invitaciones y contenidos relacionados con Enactiva Comunicación. Es gratuito y abierto a cualquier persona, tenga o no cuenta en la Plataforma.
- Duración: indefinida mientras el Usuario mantenga su suscripción activa.
- Observación: la baja del mailing no afecta otras membresías o accesos que el Usuario mantenga dentro de la Plataforma.
Membresía “Software de articulación estratégica”
- Naturaleza: Este software es una herramienta digital, desarrollada sobre la metodología de Investigación Enactiva en Comunicación (IEC) y los principios de la Comunicación Estratégica Enactiva (CEE). Esta membresía es paga y periódica, de forma mensual o anual, según modalidad elegida.
- Alcance: habilita el uso pleno del software, de acuerdo a los módulos adquiridos presentes como así también de futuras compras.
  Relación con los módulos pagos: cada módulo pago adquirido incluye automáticamente una licencia de uso del software por un período de doce (12) meses contados desde la fecha de compra. Una vez transcurrido dicho plazo, el Usuario conservará el acceso de consulta a la información y a los proyectos cargados en el software, pero no podrá modificarlos. La contratación de la membresía permite recuperar la posibilidad de editar la información y los proyectos previamente cargados en el software.
  
  La membresía no otorga acceso a módulos no comprados, sino únicamente la habilitación técnica para utilizar el software dentro de ellos cuando el Usuario los adquiera.
- Duración y renovación: la membresía se contrata por períodos determinados (mensuales o anuales) y se renueva automáticamente por iguales períodos, salvo cancelación expresa del Usuario antes de la fecha de renovación.
- Condiciones de uso: el uso de esta membresía se encuentra sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y al respeto de las licencias y derechos de propiedad intelectual de Enactiva Comunicación.
- Consecuencias de impago: la falta de pago en los plazos previstos podrá implicar la suspensión temporal o definitiva del acceso al software y sus funcionalidades.

Gestión y Baja: La gestión y la baja de todas las membresías puede realizarse desde la sección “Compras y membresías” (enactiva.org/compras). En el caso de la Membresía Mailing de novedades, la baja también puede gestionarse directamente desde el enlace de “desuscripción” incluido en cada correo electrónico. El tratamiento y conservación de los datos personales y de la información generada por el Usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad vigente.

VII.- Precios, monedas, impuestos y descuentos

El valor de cada módulo se publica en su propia página dentro de la sección “Trayectos” (enactiva.org/trayectos), pudiendo expresarse en pesos argentinos, dólares estadounidenses u otras monedas según la configuración de la Plataforma o de la pasarela de pago utilizada.

Antes de confirmar la compra, la pasarela de pago informa al Usuario los impuestos, cargos y comisiones aplicables. Enactiva Comunicación no se responsabiliza por comisiones de terceros, costos bancarios ni variaciones en los tipos de cambio.

Además de las compras únicas de módulos, algunos servicios de la Plataforma funcionan bajo la modalidad de suscripción periódica. Las condiciones de estas suscripciones se desarrollan de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones.

Las donaciones voluntarias podrán realizarse por el importe que determine libremente el Usuario, respetando los importes mínimos que, en su caso, establezca la Plataforma o la pasarela de pagos utilizada.

VIII.- Suscripciones periódicas

Enactiva Comunicación ofrece determinados servicios de la Plataforma mediante suscripción periódica de pago. Actualmente, este esquema aplica al acceso continuado e interactivo al software de “articulación estratégica” más allá de los 12 meses iniciales incluidos con la compra del módulo.

Al suscribirse, el Usuario acepta que se le cobre automáticamente el monto indicado con la frecuencia seleccionada, hasta que decida cancelar la suscripción. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el sitio web en la sección “Compras y membresías” (enactiva.org/compras) y tendrá efecto al finalizar el período ya abonado de modo anual o mensual.

Enactiva Comunicación podrá modificar sus precios en el futuro, aplicables únicamente a renovaciones posteriores a dicho cambio. El nuevo monto será informado al Usuario antes de que se procese el próximo cobro.

El Usuario autoriza a que su método de pago quede almacenado de forma segura por la pasarela de pagos utilizada, exclusivamente para facilitar renovaciones y futuras compras. Enactiva Comunicación no almacena directamente los datos completos de tarjetas ni otros medios de pago.

Membresía “Software de articulación estratégica”

La Membresía del “Software de articulación estratégica” es una suscripción periódica de pago que habilita el acceso pleno e interactivo al software en todos los módulos de la Plataforma, presentes y futuros.

Mientras la suscripción se encuentre activa y al día en los pagos, el Usuario podrá crear, editar y cargar información en las tablas y figuras del software. En caso de cancelación o falta de pago, el acceso pasará automáticamente a modo de solo consulta, permitiendo visualizar la información ya cargada pero sin posibilidad de modificarla ni agregar nuevos datos.

IX.- Donaciones

La Plataforma podrá ofrecer a las personas usuarias la posibilidad de realizar donaciones voluntarias destinadas al sostenimiento, desarrollo y mejora de las actividades de la Fundación Enactiva Comunicación y de la Plataforma Enactiva Comunicación.

Las donaciones constituyen aportes voluntarios realizados sin que ello otorgue derechos adicionales, beneficios exclusivos, membresías, licencias, acceso a contenidos, módulos, funcionalidades o contraprestaciones distintas de aquellas expresamente informadas por la Plataforma.

El Usuario declara que el importe ingresado corresponde a una decisión libre y voluntaria, realizada por iniciativa propia.

Las donaciones podrán realizarse mediante las pasarelas de pago habilitadas por la Plataforma o, cuando la Plataforma lo indique, mediante transferencia bancaria directa a la cuenta de la Fundación. En ambos casos, la Plataforma emitirá el comprobante correspondiente conforme a la normativa aplicable. En el caso de las donaciones mediante transferencia bancaria, la emisión del comprobante quedará sujeta a la acreditación de la transferencia y a la verificación de los datos proporcionados por el donante.

Una vez acreditada la operación, la Plataforma emitirá el comprobante correspondiente conforme a la normativa aplicable.

Salvo error de procesamiento, duplicidad del cobro o disposición legal en contrario, las donaciones no serán reembolsables.

X.- Desistimiento y reembolsos aplicables a la adquisición de módulos y servicios

La plataforma ofrece al Usuario diferentes tipos de módulos, los cuales se encuentran regulados tanto en las condiciones de servicio internas como en el marco de la legislación argentina aplicable, específicamente en relación con las leyes de protección al consumidor y derechos del Usuario en compras en línea.

Oportunidad del desistimiento y aceptación plena: El Usuario dispone del derecho de desistimiento de la compra del módulo o de los módulos adquiridos durante un plazo de catorce (14) días corridos a partir de la fecha en que el Usuario acceda por primera vez al módulo o a los módulos pagos adquiridos.

Renuncia del desistimiento: A los efectos de estos términos, se entiende por renuncia al derecho a desistir de la compra realizada de uno o varios módulos por las siguientes causales:

Acceso a material descargable: Cuando el Usuario intente acceder a materiales del módulo cuyo formato o naturaleza permitan su posterior descarga, copia o utilización fuera de la Plataforma, aun cuando dicha descarga no sea directamente gestionada o controlada por la Plataforma.
Uso del Software: Cuando el Usuario haga uso del software de articulación estratégica integrado al módulo en más de una tabla o figura, comprendiéndose por tabla o figura aquella interfaz gráfica que presenta los datos de interés específicamente comunicacionales generados en el marco de este software, las cuales presentan una numeración correlativa. También se considerará para esta causal: la creación, edición, registro o guardado de datos dentro del software.

Experiencia Previa: Con el fin de permitir una exploración inicial, la Plataforma podrá ofrecer acceso previo a ciertos contenidos introductorios (por ejemplo: textos, videos o materiales informativos) sin que ello implique una renuncia expresa al desistimiento.

Renuncia Expresa al desistimiento: Asimismo, si el Usuario opta por renunciar expresamente a su derecho de desistimiento con el fin de acceder de inmediato a la totalidad del módulo, dicha renuncia quedará registrada y surtirá efecto conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

XI.- Opiniones, aportes y comunicaciones de Usuarios

Los testimonios, valoraciones, comentarios, sentipensamientos u otros aportes que los Usuarios envíen a través de la Plataforma o de correos electrónicos con dominio @enactiva.org podrán ser utilizados por Enactiva Comunicación con fines pedagógicos, de mejora del servicio y de difusión institucional, sin que ello genere derecho a compensación.

Enactiva Comunicación podrá editar dichos aportes —incluso de manera sustancial— para adaptarlos en extensión, redacción o estilo, siempre respetando el sentido y espíritu original de lo expresado por el Usuario.

La autoría del aporte seguirá siendo del Usuario, aun cuando sea editado o resumido para su publicación.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la rectificación o la eliminación de sus aportes escribiendo a fundacion@enactiva.org.

Cuando un mensaje se envíe con solicitud expresa de confidencialidad, Enactiva Comunicación respetará dicha condición y no lo difundirá públicamente.

XII.- Logos y menciones (“Trabajaron con esta metodología”)

La Plataforma puede mostrar logos, marcas o menciones de organizaciones vinculadas con el uso de la metodología IEC, exclusivamente con fines informativos y pedagógicos. Estas referencias no constituyen en ningún caso un endoso, patrocinio o asociación formal con Enactiva Comunicación.

Las organizaciones mencionadas pueden haber cambiado su denominación, estructura o incluso haber dejado de existir con posterioridad a su participación.

El modo por el cual se llevarán adelante estas menciones será por medio de una etiqueta clara y precisa donde reza el siguiente slogan: “Trabajaron con esta metodología”. Luego de ello se indicará las entidades que la utilizaron.

A pedido de la entidad interesada, cualquier logo o mención será retirado sin derecho a compensación y/o indemnización.

XIII.- Materiales de terceros

La Plataforma puede integrar materiales producidos por terceros (por ejemplo, videos, imágenes, audios, publicaciones académicas o fragmentos de obras), siempre con fines educativos y de apoyo a los módulos.

Enactiva Comunicación respeta los derechos de autor y cita las fuentes cuando corresponde.

Ante un aviso acreditado de titularidad, el material en cuestión será retirado sin necesidad de compensación y/o indemnización.

Los contenidos embebidos desde plataformas externas (como YouTube, Vimeo u otros servicios similares) se rigen por los términos y condiciones de dichos proveedores, ajenos al control de Enactiva Comunicación.

XIV.- Mapa de IECs interactivo

El mapa de IECs disponible en la Plataforma permite visualizar proyectos cargados por los propios Usuarios y, en algunos casos, por Enactiva Comunicación.

Los proyectos cargados por Enactiva Comunicación cuentan con la autorización de al menos una persona integrante del proyecto.

El Usuario reconoce que la inclusión en el mapa no genera derecho a compensación.

La eliminación o modificación de un proyecto puede realizarse directamente por quien lo cargó mediante la herramienta de publicación utilizada (actualmente, Padlet). Alternativamente, puede solicitarse escribiendo a fundacion@enactiva.org.

Enactiva Comunicación no garantiza la vigencia ni la veracidad de la información publicada por terceros en el mapa, limitándose a ofrecer la herramienta de visualización.

XV.- Glosario

La Plataforma incluye un Glosario de términos y definiciones vinculados con la teoría de la Comunicación Estratégica Enactiva (CEE) y con la metodología de Investigación Enactiva en Comunicación (IEC), basado en los desarrollos registrados en: Massoni, Sandra y Bussi, Mateo. Guía IEC. Comunicación Estratégica Enactiva: la ciencia de la articulación. Rosario: Enactiva Comunicación Ediciones. Disponible en: www.enactiva.org

La compilación, selección y curaduría de este Glosario son propiedad exclusiva de Enactiva Comunicación.

Las definiciones individuales pueden ser citadas y compartidas, siempre que se indique la fuente correspondiente.

Queda prohibida la redistribución del Glosario, en su conjunto como base de datos o compilación independiente, sin autorización expresa de Enactiva Comunicación.

El Glosario se encuentra en constante actualización y puede incorporar nuevas entradas o modificar las existentes.

XVI.- Publicaciones editoriales previas

Algunos textos y libros disponibles en la Plataforma fueron publicados originalmente en coedición con editoriales u otras organizaciones.

En todos los casos, la autoría de Sandra Massoni y Mateo Bussi y demás integrantes de Enactiva Comunicación, está plenamente reconocida.

Los derechos sobre dichas obras pertenecen a sus autores, salvo cuando existan acuerdos editoriales específicos que indiquen lo contrario.

La inclusión de estos materiales en la Plataforma se realiza únicamente con fines educativos y de consulta.

Enactiva Comunicación respeta las condiciones establecidas en cada publicación original y retirará cualquier material a simple solicitud justificada de una editorial o entidad que acredite derechos vigentes, sin derecho a compensación.

XVII.- Rondas y calendario

Además de los módulos asincrónicos, la Plataforma ofrece módulos de ronda, que son encuentros en vivo mediante videollamadas grupales. En ellos se recuperan y profundizan los aprendizajes trabajados previamente en los módulos asincrónicos, con la participación de integrantes del equipo de Enactiva Comunicación.

Los módulos de ronda son necesarios para completar la formación de cada operación cognitiva de la metodología IEC.

Para inscribirse en un módulo de ronda es requisito haber completado los módulos asincrónicos indicados en cada caso.

Los encuentros tienen cupos limitados y fechas específicas, publicadas en el cronograma de la Plataforma.

Las fechas y horarios pueden modificarse o cancelarse por razones organizativas. En caso de cancelación de una ronda abonada, se ofrecerá el reembolso correspondiente.

La participación está sujeta a disponibilidad al momento de la inscripción.

El uso de funciones externas como “Agregar a Google Calendar” se rige por los términos del proveedor correspondiente.

XVIII.- Desarrollo continuo

La Plataforma de Enactiva Comunicación se encuentra en constante evolución. Los contenidos, funcionalidades y módulos pueden actualizarse, modificarse o retirarse en cualquier momento, como parte del proceso de mejora continua.

Estas modificaciones buscan optimizar la experiencia del Usuario y mantener la vigencia de la propuesta pedagógica y tecnológica.

No se garantiza la permanencia indefinida de todas las funcionalidades ni de todos los contenidos publicados.

Enactiva Comunicación no será responsable por decisiones tomadas por el Usuario en función de contenidos que luego hayan sido modificados o retirados.

La Plataforma puede mostrar recursos, pantallas o módulos que aún no estén habilitados o cuyo acceso dependa de condiciones que no se encuentren disponibles en ese momento (por ejemplo, graduaciones o trayectos aún no habilitados). La sola visualización de estos elementos no implica su disponibilidad inmediata ni constituye obligación de habilitación por parte de Enactiva Comunicación.

En caso de cambios relevantes, se informará a los Usuarios a través de los canales habituales de comunicación de la Plataforma.

XIX.- Uso de medios de comunicación social y/o uso de plataformas de terceros

Como parte de la funcionalidad del Sitio, el Usuario puede vincular su cuenta con cuentas en línea que tenga con terceros proveedores de servicios (cada una de estas cuentas, una "Cuenta de terceros") ya sea: (1) proporcionando la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a través del Sitio; o (2) permitiéndonos acceder a su Cuenta de terceros, como se permite en los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de terceros.

El Usuario declara y garantiza que tiene derecho a que podemos acceder a la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros y/o a concedernos acceso a su Cuenta de terceros, sin incumplir ninguno de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de terceros aplicable, y sin obligarnos a ninguna contraprestación ni someternos a ninguna limitación de uso impuesta por el proveedor de servicios externo de la Cuenta de terceros.

Al concedernos acceso a cualquier Cuenta de terceros, el Usuario entiende que (1) podemos acceder, poner a disposición y almacenar (si procede) cualquier contenido que el Usuario haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros (el "Contenido de redes sociales") para que esté disponible en y a través del Sitio mediante su cuenta, incluyendo sin limitación cualquier lista de amigos y (2) podemos enviar y recibir de su Cuenta de terceros información adicional en la medida en que se le notifique al vincular su cuenta con la Cuenta de terceros.

Dependiendo de las Cuentas de Terceros que elija y con sujeción a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas de Terceros, la información de identificación personal que publique en sus Cuentas de Terceros puede estar disponible en y a través de su cuenta en el Sitio.

El Usuario reconoce que si una Cuenta de terceros o un servicio asociado deja de estar disponible o el proveedor de servicios de terceros cancela el acceso de Enactiva Comunicación a dicha Cuenta de terceros, es posible que el Contenido de la red social deje de estar disponible en el Sitio y a través de él. El Usuario tendrá la posibilidad de desactivar la conexión entre su cuenta en el Sitio y sus Cuentas de Terceros en cualquier momento.

El Usuario entiende y reconoce que su relación con los terceros proveedores de servicios asociados a sus cuentas de terceros se rige exclusivamente por su(s) acuerdo(s) con dichos terceros proveedores de servicios.

Enactiva Comunicación no revisa ningún Contenido de Redes Sociales para ningún fin, incluidos, entre otros, la exactitud, legalidad o no infracción, y no somos responsables de ningún Contenido de Redes Sociales.

El Usuario reconoce y acepta que podemos acceder a su libreta de direcciones de correo electrónico asociada a una Cuenta de Terceros y a su lista de contactos almacenada en su dispositivo móvil o tableta con el único fin de identificar e informarle de aquellos contactos que también se hayan registrado para utilizar el Sitio.

Puede desactivar la conexión entre el Sitio y su Cuenta de Terceros poniéndose en contacto con Enactiva Comunicación a través de la información de contacto que figura a continuación o a través de la configuración de su cuenta (si procede). Enactiva Comunicación intenta eliminar cualquier información almacenada en sus servidores que se haya obtenido a través de dicha Cuenta de terceros, excepto el nombre de Usuario y la foto de perfil que se asocien a su cuenta.

XX.- Envíos

El Usuario reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información relativa al Sitio ("Envíos") que proporcione a Enactiva Comunicación no es confidencial y pasará a ser de propiedad exclusiva de Enactiva Comunicación. Enactiva Comunicación poseerá derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho al uso y difusión sin restricciones de estos Envíos para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para el Usuario.

Estos envíos podrán ser utilizados por Enactiva Comunicación con fines pedagógicos, de mejora del servicio o de comunicación institucional, sin que ello genere derecho a compensación ni reconocimiento económico.

Al realizar un envío, el Usuario declara que el contenido es de su autoría o que cuenta con los derechos necesarios para compartirlo, y autoriza su uso y adaptación por parte de Enactiva Comunicación, respetando el sentido original. La autoría intelectual del material permanecerá en todo momento en quien realizó el envío.

XXI.- Sitios web y contenidos de terceros

El Sitio puede contener (o el Usuario puede recibir a través del Sitio) enlaces a otros sitios web ("Sitios web de terceros"), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes a terceros o procedentes de ellos ("Contenidos de terceros").

Enactiva Comunicación se excluye y exime de todo tipo de responsabilidad sobre la exactitud, idoneidad o integridad de dichos sitios web y contenidos de terceros, y no se hace responsable de los sitios web de terceros a los que se acceda a través del sitio ni de los contenidos de terceros publicados, disponibles o instalados desde el sitio, incluidos el contenido, la exactitud, el carácter ofensivo, las opiniones, la fiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de los sitios web o contenidos de terceros.

La inclusión, enlace o autorización del uso o instalación de Sitios Web de Terceros o de Contenidos de Terceros no implica su aprobación o respaldo por nuestra parte. Si decide abandonar el Sitio y acceder a los Sitios web de terceros o utilizar o instalar cualquier Contenido de terceros, lo hará por su cuenta y riesgo, y deberá tener en cuenta que estas Condiciones Generales ya no rigen.

Debe consultar las condiciones y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que acceda desde el Sitio o relacionadas con cualquier aplicación que utilice o instale desde el Sitio. Cualquier compra que realice a través de sitios web de terceros se realizará a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos responsabilidad alguna en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre el Usuario y el tercero correspondiente.

El Usuario acepta y reconoce que Enactiva Comunicación no respalda los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de terceros y eximirá a Enactiva Comunicación de toda responsabilidad por cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Además, eximirá a Enactiva Comunicación de toda responsabilidad por las pérdidas que sufra o los daños que sufra en relación con cualquier Contenido de terceros o cualquier contacto con Sitios web de terceros, o que se deriven de ellos.

XXII.- Accesibilidad

Enactiva Comunicación reconoce que la accesibilidad de la Plataforma presenta actualmente limitaciones y se compromete a trabajar de manera progresiva en su mejora, con el objetivo de brindar una experiencia cada vez más inclusiva para todas las personas usuarias.

Si bien se aplican esfuerzos razonables en este sentido, no se garantiza el cumplimiento integral e inmediato de todos los estándares internacionales de accesibilidad digital.

Enactiva Comunicación no será responsable por dificultades, barreras o limitaciones de accesibilidad que puedan presentarse en la Plataforma, ni se reconocerán indemnizaciones ni compensaciones económicas por dichos motivos.

La Plataforma ha sido optimizada para determinados dispositivos y resoluciones estándar de uso común. No se garantiza su correcto funcionamiento en resoluciones intermedias, pantallas de tamaños atípicos o configuraciones no contempladas en el desarrollo. En tales casos, la visualización puede verse limitada o presentar adaptaciones automáticas, sin que ello constituya incumplimiento o genere derecho a reclamos o compensaciones.

XXIII.- Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Enactiva Comunicación frente a los Usuarios es limitada y se ajusta a los siguientes alcances:

Resultados de aprendizaje y aplicación práctica: No se garantiza la obtención de resultados específicos de aprendizaje ni de aplicación práctica de los contenidos o herramientas ofrecidas.
Fallas técnicas y servicios de terceros: No se asume responsabilidad por las interrupciones temporales de la Plataforma necesarias para realizar mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, ni por las demoras o inconvenientes derivados de estas tareas.
Tampoco se asume responsabilidad por interrupciones, errores, caídas de servidores o fallas vinculadas a servicios de terceros (incluyendo pasarelas de pago, plataformas de videollamadas, servicios de alojamiento o proveedores externos de correo).
Uso indebido de la Plataforma: No se asume responsabilidad por consecuencias derivadas del uso indebido, ilegal o no autorizado que hagan los Usuarios de los contenidos, módulos o herramientas.
Daños indirectos: No se responderá por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo —sin limitación— pérdida de ingresos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades, aun cuando se haya advertido de la posibilidad de tales daños.

XXIV.- Uso de datos. cumplimiento regulatorio, usos prohibidos y suspensión de cuentas

Enactiva Comunicación podrá recopilar y conservar determinada información y, cuando corresponda, reportar operaciones ante la UIF (Unidad de Información Financiera), la CNV (Comisión Nacional de Valores) u otras autoridades competentes. Estos reportes se realizan en cumplimiento de la normativa vigente y no constituyen una decisión discrecional de la Plataforma.

El Usuario autoriza en forma irrevocable a la Plataforma o a quien ésta designe a grabar las operaciones del Usuario relativas a los servicios prestados por Enactiva Comunicación, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales.

XXV.- Baja de cuenta

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja de su cuenta directamente desde el apartado la sección “Compras y membresías” (enactiva.org/compras), donde se gestionan las compras y membresías. La baja de la membresía Plataforma Enactiva Comunicación implica el cierre de la cuenta y la pérdida total de acceso a la Plataforma, quedando la opción de crear una nueva cuenta en caso de querer volver a registrarse en el futuro. La baja implica la pérdida de acceso a los contenidos y servicios asociados a la cuenta, sin derecho a reembolso por servicios ya prestados o contenidos ya habilitados, de acuerdo a los Términos y Condiciones.

Enactiva Comunicación podrá restringir, suspender o cancelar el acceso de los Usuarios que incurran en las conductas prohibidas mencionadas, sin derecho a compensación.

Suspensión de cuenta por inactividad: Enactiva Comunicación podrá suspender o dar de baja las cuentas que permanezcan inactivas durante un período de 24 (veinticuatro) meses consecutivos.

Antes de realizar la baja, se notificará a el Usuario en dos oportunidades, con un intervalo de un mes entre cada comunicación, mediante el correo electrónico registrado en la cuenta.

XXVI.- Indemnidad y Solidaridad

El Usuario acepta que será responsable de los daños o perjuicios que cause a Enactiva Comunicación por el uso indebido de la Plataforma. Esto incluye, por ejemplo, si sube o comparte contenidos que no le pertenecen, si infringe derechos de terceros, si incumple estos Términos o si utiliza la Plataforma de manera ilegal.

En esos casos, el Usuario se compromete a cubrir los gastos, reclamos o sanciones que pudieran surgir, incluyendo los costos legales que deba afrontar Enactiva Comunicación.

El Usuario es responsable de manera solidaria, ilimitada y exclusiva de los daños y perjuicios, que producto de su irresponsabilidad en el uso de la Plataforma ocasionara a Enactiva Comunicación.

XXVII.- Registro de aceptaciones

Enactiva Comunicación puede conservar constancias técnicas de las principales acciones realizadas por las personas usuarias en la Plataforma, incluyendo fecha, hora, dirección IP y la versión vigente de los documentos legales aplicables al momento de cada acción.

En particular, se registrarán:

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.
La renuncia expresa al derecho de desistimiento, cuando corresponda.
Las solicitudes de ejercicio de derechos vinculados a la protección de datos personales (acceso, rectificación, supresión, entre otros).
La confirmación expresa de que una donación fue realizada de manera voluntaria.

Estos registros se utilizan únicamente con fines de auditoría, seguridad y cumplimiento normativo, y no se comparten con terceros salvo obligación legal.

XXVIII.- Protección de Datos Personales

La plataforma se compromete a hacer un uso responsable de los datos personales, protegiendo la privacidad de los Usuarios que los confiaron. Enactiva Comunicación toma las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la Plataforma y Aplicación Móvil. Para conocer más acerca de cómo tratamos y cuidamos tus datos personales, puedes consultar nuestras Declaración de Privacidad

Cuando el Usuario realice una donación, Enactiva Comunicación podrá tratar los datos necesarios para procesar el pago, emitir el comprobante correspondiente, mantener el historial de la operación y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Toda la información transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. Los datos personales se almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. Enactiva Comunicación no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito, de modo que siempre solicitará dicho código al Usuario en cada pago que éste realice en la Plataforma.

En relación a los potenciales Usuarios, la Plataforma no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.

Enactiva Comunicación hara sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

XXIX.- Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina.

Ante cualquier conflicto derivado de su interpretación o cumplimiento, el fuero competente será el de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina.

El acceso a la Plataforma puede realizarse desde distintos dominios (por ejemplo, enactiva.org, enactiva.org.ar o enactiva.ar), sin que ello modifique la ley aplicable ni la jurisdicción establecida.

Enactiva Comunicación procura alinear sus prácticas con estándares internacionales de protección de consumidores y de datos personales —incluida la normativa europea (RGPD)—, sin que ello implique asumir responsabilidad por legislaciones locales que puedan aplicarse a cada persona usuaria en su país de residencia.

Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 1 de septiembre de 2026.